FERNWARTUNG & SUPPORT
Wichtiger Hinweis
Liebe Kunden und Geschäftspartner,
Aufgrund der aktuellen Situation müssen wir Ihnen folgendes mitteilen:
Ab Mittwoch, den 19.03.2020 bleibt unser Büro bis auf weiteres für den Kundenverkehr geschlossen.
Um auch in den nächsten Tagen und Wochen den Betrieb und Ihre Betreuung sicherstellen zu können, haben wir ab heute folgende Schutzvorkehrungen getroffen:
- Unsere Technikabteilung arbeitet ab heute im Homeoffice.
- Wir sind wie gewohnt über unser Ticketsystem
helpdesk@service.itlh.de und telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 17:00 Uhr erreichbar. - In unseren Büroräumen wird die Anzahl der gleichzeitig anwesenden Mitarbeiter reduziert, so dass ausreichend Platz zwischen den Arbeitsplätzen bestehen
- Vor Ort Termine haben wir bereits abgesagt oder auf einen Ausweichtermin umgebucht.
- Um unseren Betrieb aufrecht erhalten zu können werden wir bis auf weiteres auf Aussendiensttermine verzichten.
Alles in Allem möchten wir Ihnen signalisieren, dass wir alles in unserer Macht stehende tun, um Ihnen als stabiler und verlässlicher IT-Betreuer auch in den nächsten Wochen zur Verfügung zu stehen
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen schon bald wieder wie gewohnt für Sie da sein zu können.
Bleiben Sie Gesund!
